Introduzione
La soluzione Fab-Manager consente agli utenti di un Fab Lab di accedere a diversi servizi online:
- Creare un account utente
- Accesso al cruscotto
- Prenotazione di macchine e spazi
- Registrazione ai corsi di formazione
- Iscriversi agli eventi (corsi, workshop, ecc.)
- Spostare e/o cancellare uno slot per il quale l'utente si è registrato
- Abbonamento online: sottoscrizione e rinnovo degli abbonamenti
- Documentazione dei progetti
- Consultare l'agenda generale del Fab Lab
L'utente ha la possibilità di pagare i suoi "acquisti" online.
La soluzione Fab Manager offre anche una modalità manager che permette di gestire gli utenti che si presentano alla reception del Fab Lab ed eseguire azioni per loro:
- Prenotare macchine / corsi per un utente
- Spostare/eliminare gli slot di prenotazione per un utente
- Prelievo/estensione di abbonamenti per un utente
- Registrazione degli utenti agli eventi
- Offrire prenotazioni agli utenti
- Creare un account per un utente
Per il team che lavora nel Fab Lab, la modalità manager della soluzione consente anche:
- Gestire il calendario della macchina
- Gestire il calendario della formazione
- Convalidare la formazione svolta dagli utenti
- Creare corsi e workshop
- Emissione di note di credito (rimborsi)
Infine, Fab-manager offre una modalità di amministrazione per il team di base che lavora nel FabLab:
- Impostare i diversi moduli
- Statistiche d'uso di Access Fab Manager (ad esempio, per la compilazione di rapporti sulle attività per esempio)
- Effettuare importazioni/esportazioni
- Creare nuove macchine
- Eliminare gli utenti
- Modificare i prezzi
- Gestire l'accesso all'API
A seconda dell'organizzazione delle risorse umane in un Fab Lab, i ruoli di team di accoglienza / team del Fab Lab / amministratori possono sovrapporsi. Il team del Fab Lab e gli amministratori possono sovrapporsi. A tal fine, il ruolo di amministratore consente di esegue tutte le azioni possibili con il ruolo di manager, tranne l'accettazione di prenotazioni per conto proprio.
Tuttavia, per facilitare la lettura e per arrivare al punto in base alla vostra posizione, abbiamo cercato di suddividere i processi in base a ciò che interessa le diverse parti. processi in base a ciò che interessa le diverse parti interessate in un progetto Fab Lab Le parti interessate in un progetto Fab Lab, ovvero: gli utenti, il team ospitante, le persone che lavorano nel Fab Lab, le persone responsabili del Fab Lab, le persone incaricate di allestire e distribuire la piattaforma.
Pertanto, questo documento è composto da 4 parti principali:
- L'interfaccia dal punto di vista dell'utente
- L'interfaccia vista dal lato della squadra di casa
- L'interfaccia vista dal lato del team del Fab Lab (manager e dipendenti del Fab Lab).
- Il capitolo "Impostazione e implementazione di Fab Manager" è destinato in particolare ai reparti "IT" responsabili dell'implementazione di Fab Manager. Descrive i diversi input che devono essere impostati prima della messa in produzione della soluzione.