Gestione delle notifiche

Visualizzazione delle notifiche nella piattaforma

Il modulo dispone di un centro di notifiche. Accedendo (come utente o amministratore), è possibile accedere alle notifiche facendo clic sul pulsante della campanella.

Il sistema visualizza lo storico delle notifiche ricevute. È possibile tornare indietro nel tempo fino a alla messa in produzione del sistema:

Figura 73 - Vista del centro notifiche, dal punto di vista dell'amministratore

Notifiche inviate via e-mail

Le notifiche riguardano i due ruoli della piattaforma:

• Gli utenti
• Gli amministratori

Riepilogo delle notifiche degli utenti

• Dopo la creazione di un account: promemoria del login e della password
• A seguito della creazione di un account: richiesta di convalida dell'indirizzo e-mail
• A seguito della richiesta di reimpostazione della password
• A seguito di un abbonamento - con fattura allegata
• A seguito di una prenotazione (macchine, evento, formazione, spazio) - con fattura allegata
• A seguito di una modifica/eliminazione di uno slot di prenotazione
• A seguito di un cambiamento di gruppo (ad esempio, studente che diventa lavoratore autonomo)
• A seguito dell'estensione dell'abbonamento da parte di un amministratore (gratuito o meno)
• A seguito dell'emissione di una fattura a suo nome
• A seguito dell'emissione di un titolo di credito a suo nome
• In caso di annullamento della sottoscrizione (con emissione di una nota di credito)
• Quando il suo abbonamento scade tra 7 giorni
• Quando l'abbonamento scade
• Quando una persona si è unita al progetto nel corso della documentazione
• Quando l'utente è invitato a partecipare a un progetto creato da un'altra persona
• Quando un amministratore gli invia un codice promozionale
• Quando un direttore convalida la propria partecipazione a un corso di formazione
• Quando un amministratore accredita il suo portafoglio
• 24 ore prima del verificarsi di una prenotazione, se il promemoria è attivato (il ritardo è configurabile da un amministratore)
• Quando la piattaforma migra il proprio sistema di autenticazione (implementazione di un SSO)
• Dopo aver completato correttamente il suo profilo (a seguito della migrazione del suo account a un SSO)
• Quando si aggiorna l'informativa sulla privacy
• Quando si viene promossi a un ruolo diverso (manager o amministratore)

Riepilogo delle notifiche del gestore - modalità gestore

• Quando il ruolo di un utente è stato modificato (ad esempio, un membro è diventato un manager).
• A seguito dell'emissione di una nota di credito
• Quando un progetto viene pubblicato
• A seguito di una prenotazione (macchine, evento, formazione, spazio)
• A seguito di una modifica/eliminazione di uno slot di prenotazione
• In seguito all'annullamento di una sottoscrizione (con emissione di una nota di credito)
• A seguito dell'estensione di un abbonamento (gratuito o meno)
• Dopo la creazione di un nuovo account utente
• Quando un utente cambia gruppo
• A seguito dell'accredito di un portafoglio
• 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento
• Quando un abbonamento scade

Riepilogo delle notifiche dell'amministratore - modalità admin

• Dopo la creazione di un account: promemoria del login e della password
• A seguito della creazione di un account: richiesta di convalida dell'indirizzo e-mail
• A seguito della richiesta di reimpostazione della password
• Dopo la creazione di un nuovo account utente
• A seguito di una prenotazione (macchine, evento, formazione, spazio)
• A seguito di una modifica/eliminazione di uno slot di prenotazione
• A seguito dell'accredito di un portafoglio
• A seguito di una sottoscrizione
• In seguito all'annullamento di una sottoscrizione (con emissione di una nota di credito)
• A seguito dell'estensione di un abbonamento (gratuito o meno)
• A seguito dell'emissione di una nota di credito
• 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento
• Quando un abbonamento scade
• Quando un progetto viene pubblicato
• Quando un visitatore segnala un abuso su un progetto
• Al termine dell'esportazione di dati in Excel
• Quando un utente cambia gruppo
• Quando un account utente viene importato da un SSO
• Quando un utente completa il proprio profilo (a seguito della migrazione del proprio account a un SSO)
• Quando un account utente importato tramite SSO viene unito a un account esistente
• Quando tutti gli utenti sono stati sincronizzati con Stripe, dopo l'aggiornamento della chiave.
• Quando il ruolo di un utente è stato modificato (ad esempio, un membro è diventato un manager).
• Al termine di un'importazione
• Quando si aggiorna l'informativa sulla privacy
• Al termine della generazione di un archivio contabile
• Ogni lunedì a mezzogiorno, se i conti non sono stati chiusi per più di un anno
• Quando lo spazio su disco è ridotto